提到天津保险行业协会,好多市民的首要反应乃“这和我关联几何”。实际上这个看似距离甚远的组织体天津保险行业协会, 恰恰正是咱们于购置保险、维护权益、核查资质之际最应寻觅的“归属之所”。身为于天津开展保险理赔工作达十余年之久的资深业内人士, 我深切知晓这个协会于消费者跟保险公司之间所扮演的桥梁角色具备何等重要性。它不但为行业自律的监督者, 更是普通民众遭遇保险纠纷之时的“评判者”。
天津保险行业协会是干什么的
有不少人觉得协会属于政府部门, 然而呢, 它实则是经由天津市民政局批准得以成立的行业性社团组织, 而且协会的会员单位把天津地区绝大多数保险公司、保险中介机构都涵盖在内, 协会的核心职能能够被归纳为三件事情, 分别是制定该行业服务水准规范, 受理消费者给出的投诉, 组织从业人员展开培训考核, 就好比您购买保险时所见到的那本《天津市人身保险服务规范》, 乃是协会带头制定而成的。碰到理赔方面纠纷, 打保险公司客服却解决不了之时, 朝着协会投诉常常能够促使问题很快得到解决,缘故在于协会对会员单位具备约束力。
协会有着承担保险知识普及职责的任务天津保险行业协会, 在每年“3·15”期间, 协会会组织各保险公司于社区、商圈进行开展免费咨询活动, 去年我参与了和平区的一场这种活动, 现场有市民拿着多年前的分红险保单前来询问收益问题, 工作人员当场为其计算了实际收益率, 并且还提醒了退保损失风险, 这样一种接地气的服务直接体现的确是协会的价值。
天津保险行业协会官网怎么查
最具权威性用来查询协会信息的途径无疑是官网。您能够于搜索引擎输入“天津保险行业协会官网”这几个字, 留心要认准域名后缀是.org.cn的站点, 这可是国内社团组织的规范性域名。当进入网站之后, 首页一般会设有“消费者服务”“行业资讯”“会员名录”等相关栏目。想要去核实某一家保险公司或者中介机构是不是正规, 把“会员名录”点开, 将公司全称输入进去, 就能够进行查询, 这个功能对于防范非法集资以及假冒保险产品而言, 特别实用。
协会除开通了微信公众号“天津保险”之外还开通了官网, 会定期发布风险提示以及消费警示, 像今年上半年就发布过关于“代理退保”的风险提示, 用以提醒消费者别轻信第三方机构承诺的全额退保, 建议您将这两个官方渠道都予以关注起来, 碰到拿不准的保险产品时先进行查询而后再去购买, 如此便能避开许多坑。
更要着重特别提醒的是, 协会的投诉电话号码以及办公具体地址, 在官网“联系我们”那个栏目当中全部都有进行公示。一旦确实是碰到了保险方面的纠纷, 依照官网所给出的指引去填写投诉相关材料, 正常情况下15个工作日之内就会收到处理之后的反馈。身为从业者, 我见识过太多的消费者因为不清楚这个渠道, 从而在维权的道路上绕了很远的路。实际上很多时候, 只需要一通电话就能把事情拉回到正轨上来。保险可不是小事情, 多去了解那么一点官方所给出的信息, 您的权益便可以多增添一分保障。
