茂名市保险行业协会, 貌似是个官方性质的机构, 实际上它是由茂名市内各个保险公司自愿组建而成的社会团体。它不售卖保险产品, 也不直接进行理赔工作, 然而它在保险公司与消费者之间, 发挥着沟通桥梁以及协调监督的功能作用。对于平常的市民来讲, 当遭遇保险纠纷、想要投诉、或者弄不明白保险条款之时, 去寻找这个协会, 往往会比自行与保险公司强硬对抗要有效得多。
茂名保险协会能帮消费者做什么
有不少人觉得协会属于保险公司的“自己人”, 会向着保险公司有所偏袒, 然而实际情况却完全相反, 协会所设立的保险消费者权益保护中心, 专门去处理消费者针对保险公司的投诉, 假设你感觉理赔遭遇刁难、业务员存在误导销售行为、退保扣费不合理, 均能够径直前往协会进行投诉, 协会在接到投诉之后, 会转交给相关保险公司予以处理, 并且跟进督促, 许多小纠纷在协会介入之后便能够协商解决, 无需发展到打官司的地步。
协会除了处理那投诉之外 , 还要去做保险知识普及。茂名有不少市民在买保险之时 , 连条款都没有看清楚 , 等出了事之后 , 才发现这也不能够获得赔偿 , 那也不能拿到补偿。协会会不定期进入到社区 ,还会走进乡镇去开展宣传活动茂名市保险行业协会, 教导大家如何去查看合同 , 又该怎么去避开那些陷阱。要是你有想要购买保险 , 然而又觉得担心会遭到忽悠的情况 , 同样是能够拨打协会的电话去进行咨询的 , 他们不会去推荐具体的产品 , 但是能够告知你什么样的是销售话术 ,什么样的才是合同里面切实被写明的责任。
茂名保险协会和保险公司是什么关系
茂名地区几乎所有从事产险以及寿险业务的公司茂名市保险行业协会, 都是协会的会员单位, 其中包括像人保、平安、太平洋这样的大公司。协会经费源于会员公司所缴纳的会费, 然而其运作相对独立, 拥有专职工作人员, 并非保险公司能够随意指挥。协会还牵头制订了茂名保险行业的自律公约, 诸如车险手续费不得随意降低、销售过程需进行双录等内容, 这些规矩对保险公司具备约束力。
对于保险公司而言, 协会属于一个起着协调作用的平台, 举例来说, 各家公司于同一家修理厂的定损标准存有差异这种情形, 易引发扯皮状况之时, 协会便能够出面去统一标准, 当遭遇重大自然灾害的情况, 时, 协会也会组织各公司去开通绿色理赔通道, 因此协会既对保险公司起到管理作用, 又助力保险公司去处理一些单家公司难以做成的事务, 你要是在茂名购买保险, 碰到问题先去找协会, 而非直接找保险公司客服会有着更高的效率, 这是由于协会的介入会令保险公司更为重视。
